Rólunk

A MasterClass 1998 óta foglalkozik külföldi, elsősorban nyelvi tanulmányok szervezésével. Mindennapi tapasztalatainkat szeretnénk megosztani olvasóinkkal. (amiből jó sok van:)
MasterClass

Feliratkozás

Add to Google Reader or Homepage


Friss topikok

Címkék

30+ tanfolyam (1) ajanlat (1) akcentus (1) akcio (2) allami iskola (1) amerikai kozepiskola (8) amerikai nyelvtanfolyam (3) Anglia (10) angliai nyelvtanfolyam (4) angol (1) angolszasz szokasok (1) angol nyelvtanfolyam (18) angol nyelvtanulas (3) angol nyelv maltan (1) angol tabor (1) angol tea (2) anyanyelvi kornyezet (2) balint nap (1) boarding school (1) bournemouth nyelviskola (1) bournemouth nyelvtanfolyam (1) brighton (2) brightoni nyelvtanfolyam (3) bristol (3) bristol nyelvtanulas (2) business english (1) california (1) cambridge nyelvvizsga (1) cardiff (2) ciprus (1) cream tea (1) csaladi nyelvtanulas (3) cserediak (6) cserediak program (11) del-anglia (2) dublini iskola (2) egyetem (1) english for work (1) english uk (1) erettsegi (2) facebook (1) farsang (1) felnott nyelvtanfolyam (2) felveteli (1) fesztival (1) francia (4) Franciaorszag (7) francia nyelvtanfolyam (9) francia nyelvtanulas (1) Halloween (2) hatarido (1) hitvallas (1) honvagy (1) hosszu tavu nyelvtanfolyam (3) husvet (1) idegennyelv tanulas (2) idegen nyelv (2) Irorszag (1) iskola latogatas londonban (1) junior nyelvtanfolyam (2) junior tabor (1) kaland kulfoldon (1) karacsonyi szokas (1) karacsony angliaban (1) karrier (1) kedvezmeny (2) kedvezmenyek (1) kedvezmenyes nyelvtanfolyam (3) kezdo nyelvtanfolyam (1) kiallitas (1) kiejtes (2) konferencia (5) köszönés (1) kozepiskolai tanev (19) kozepiskola kulfoldon (2) kozlekedes (1) kulfold (8) kulfoldi angol tanulas (2) kulfoldi erettsegi (1) kulfoldi iskolak (2) kulfoldi kozepiskola (4) kulfoldi nyelvi kepzes (1) kulfoldi nyelvi kurzus (2) kulfoldi nyelvtanfolyam (18) kulfoldi nyelvtanulas (18) kulfoldi nyelvvizsga (2) kulfoldi program (2) kulfoldi szokas (1) kulfoldi tanev (10) kulfoldi utazas (3) Leeds (1) London (11) london (1) londoni nyelvtanfolyam (4) maganiskola (4) mainz (1) Malta (11) maltai latnivalok (2) maltai nyelvtanfolyam (1) maltai nyelvtanulas (4) maltai tabor (1) masterclass (7) megbizhatosag (2) mennyibe kerul (1) Milano (2) minosegbiztositas (1) minosegi szolgaltatas (2) mit vigyunk (1) modern (1) Montmartre (1) motivacio (1) munkahelyi angol (1) munkahelyi nemet (1) nemetorszag (2) nemet nyelv (4) nemet nyelvtanfolyam (1) nemet nyelvtanulas (3) new york (1) nizza nyelvtanulas (1) Notre Dame (1) nyar (3) nyaralas (5) nyari tabor (7) nyari utazas (2) nyelviskolai tanarok (1) nyelviskolai tanev (1) nyelviskola kulfoldon (2) nyelviskola London (2) nyelviskola san gwann (1) nyelviskola st julians (1) nyelvi fejlodes (3) nyelvi kepzes (1) nyelvi tabor (8) nyelvi tanev (4) nyelvtanfolyam (12) nyelvtanfolyami tanev (1) nyelvtanfolyam irorszag (1) nyelvtanfolyam karacsonykor (1) nyelvtanfolyam kulfoldon (13) nyelvtanfolyam londonban (2) nyelvtanfolyam maltan (3) nyelvtanfolyam walesben (1) nyelvtanfolya londonban (1) nyelvtanulas (23) nyelvtanulás (1) nyelvtanulas angliaban (1) nyelvtanulas karacsony (1) nyelvtanulas kulfoldon (42) nyelvtanulas londonban (1) nyelvtanulas maltan (6) nyelvtudas (2) nyelvvizsga (4) oktatasi tananyagok (1) olasz kulfoldon (2) olasz nyelvtanulas (2) olimpia 2012 (2) pakolas (1) Parizs (10) potfelveteli (1) rakonczay gabor (1) s (1) salamanca spanyolorszag (1) spanyolorszag (1) spanyol nyelviskola (1) spanyol nyelvtanfolyam (1) spanyol program (1) stresszkezelés (1) Svájc (1) szabadido (1) szaknyelv (1) tanev (2) tanev kulfoldon (17) tanev program (1) tanulas (2) tapasztalat (3) torzsugyfel (1) tovabbtanulas (1) usa (5) usa tanev (2) utazas (2) utazas kiallitas (2) utazd be velunk a vilagot (1) uzleti angol (2) uzleti nyelv (1) Valencia (1) valentin nap (2) vallalkozo (1) visszatero diakjaink (1) Wales (1) xmas (1) Címkefelhő

2015.02.03. 16:56 masterclass

Beszéljünk a minőségbiztosításról

quality.jpgNálunk fontos a MINŐSÉGI SZOLGÁLTATÁS, és a tőlünk telhető legtöbbet megtesszük, hogy az ügyfeleinknek magas minőségű szolgáltatásokat, iskolákat kínáljunk. Hogy mindig magasan tartsuk a színvonalat, és mindig a legfrissebb információkkal álljunk az ügyfelek rendelkezésére, ez állandó figyelmet igényel a részünkről, hiszen folyamatos változásban van a piac, a kereslet és kínálat is. 

Az egyik legfontosabb minőségbiztosítási szempontunk, hogy ISMERJÜK AZ ISKOLÁKAT, amiket ajánlunk. Nem csak postán kaptunk színes, szagos katalógust, ami mögött ki tudja mi van, (egyáltalán ott van-e az iskola – hallottunk már rémtörténeteket). Minden iskola igyekszik a legjobb fényben feltüntetni magát, mi viszont tudjuk, hogy melyik iskolának mik a valódi erősségei, gyengeségei, és pontosan emiatt tudjuk személyessé tenni az ajánlatainkat, ezért szükséges az, hogy kicsit rólatok is többet megtudjunk, hogy nektek milyen szempont a fontos. NOTE: ha még csak tervezed a kiutazást, ez egy fontos dolog, ajánlatkérésnél bátran jelezd, ha tudod, hogy neked vannak kiemelt szempontjaid, pl. egy konkrét helyszínhez ragaszkodsz, vagy az a legfontosabb, hogy egy pici, családias iskolába menj, de mindegy hogy hol.

A szezonon kívüli, csendesebb időszakban igyekszünk SZEMÉLYESEN MEGLÁTOGATNI AZ PARTNERISKOLÁINKAT, vagy pl. konferenciák alkalmával mindig megragadjuk az alkalmat, hogy a helyben levő intézményeket megnézzük. Vagy akár magunk is beülünk néhány órára :) Így tudjuk, hogy amikor TE, kedves olvasó, azt az iskolát választod, akkor mire számíthatsz. Persze nem az a lényeg, hogy tudni fogjuk, balra az első ajtó a könyvtár vagy a mosdó, hanem arról van szó, hogy látjuk, hogy hétköznap hogyan működik az iskola, milyen felszereltségük van, mit fejlesztenek, megkérdezzük a diákokat, hogy hogy érzik magukat, mi a véleményük. Vagyis, hogy milyen a valóságban. Így amikor Neked ajánlunk egy iskolát, biztos lehetsz benne, hogy amit mondunk, az úgy lesz ott, ahogy mondtuk.

bni_networking.jpgMásik fontos dolog, hogy rendszeresen KONFERENCIÁKON VESZÜNK RÉSZT,  ami már eleve egy szűrő, hiszen a résztvevő iskolákat az adott szervező is megnézi, ellenőrzi. Büszkék vagyunk rá, hogy sok konferencián egyedüli magyar meghívottak vagyunk, a hosszú évek alatt nemzetközi szinten is bizonyítottuk megbízhatóságunkat. Itt régi és új iskolák kínálatait ismerhetjük meg, javaslatokat tudunk tenni, személyesen adhatjuk át diákjaink véleményét, de akár egy-egy akciót is le tudunk tárgyalni, amit ez erre kíváncsi ügyfeleink figyelmébe ajánlhatunk. 

Fontos a DIÁKOK SZEMÉLYES VISSZAJELZÉSE számunkra – a hazaérkező ügyfeleinktől megkérdezzük, hogy mit tapasztaltak. Az ügyfelek véleménye a leghitelesebb számunkra - ezért kiemelten fontos, a tőlük érkező visszajelzés, komolyan vesszük az értékeléseket, ez alapján módosítunk, tárgyalunk az iskolákkal.

Nem csak mi igyekszünk a minőségi iskolákat kiválogatni, hanem különböző NEMZETKÖZI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI SZERVEZETEKkel is szoros kapcsolatban állunk és az általuk akkreditált iskolákkal dolgozunk (pl. British Council, IALC, Quality English, English UK, Study World, ICEF).

Több mint két évtizedes tudás van a cégvezetés mögött, a MasterClass pedig már 17 éve van jelen a piacon – és még 17 év múlva is itt lesz – ezt a tudást és minőségi alap elveket adjuk mi Ügyfeleinknek. Így nálunk biztosra mehet.

a MasterClass csapata

Szólj hozzá!

Címkék: tapasztalat minosegi szolgaltatas megbizhatosag


A bejegyzés trackback címe:

https://nyelvtanulas-kulfoldon.blog.hu/api/trackback/id/tr357136735

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.